Seit es das Internet gibt, schießen Onlineshops wie die berühmten Pilze aus dem Boden, aber nicht alle dieser Shops sind auf Dauer auch wirklich erfolgreich. Mal stimmt das Sortiment nicht, mal ist es die Aufmachung des Shops, die bei den potenziellen Kunden keine Begeisterung auslöst, es kann aber auch an den Preisen oder an der zu geringen Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten liegen. Alle, die im Internet einkaufen gehen, die wollen auch sicher sein, dass ihr Geld gut aufgehoben ist. Das war in der Vergangenheit nicht immer der Fall, aber mit Möglichkeiten wie zum Beispiel PayPal ist es heute einfacher, aber vor allem sicherer geworden, online zu shoppen.
Erfolgreich mit der richtigen Auswahl
Wer zufriedene Kunden haben möchte, der muss in seinem Onlineshop nicht nur ein abwechslungsreiches Angebot haben, sondern den Kunden auch eine Auswahl an unterschiedlichen Zahlungsmöglichkeiten anbieten. Die großen Shops wie zum Beispiel die Möbelhäuser Roller und Ikea haben früh erkannt, dass die Kundschaft nicht nur viel Auswahl im Sortiment haben, sondern auch eine Zahlungsart finden will, die persönlich passt. Während sich Ikea aber nur auf drei Alternativen beim Bezahlen beschränkt, bietet Roller einige Möglichkeiten mehr. Auch der Onlineshop von Funkelhaus überzeugt durch eine Vielfalt an Bezahlmöglichkeiten. Wer bei Funkelhaus eine Stehlampe oder einen Kronleuchter kaufen möchte, der kann sich aussuchen, wie er die Lampen bezahlen will. Das schafft Vertrauen, denn nicht jeder ist Besitzer einer Kreditkarte oder möchte gerne per Lastschrift bezahlen. Funkelhaus.de bietet viele Bezahloptionen an und das gefällt der Kundschaft.
Aussuchen und bezahlen
Funkelhaus ist ein beliebter Shop im Internet und besitzt diverse Showrooms in Deutschland. Am Beispiel von Funkelhaus lässt sich einfach erklären, warum es für einen Onlineshop so wichtig ist, viele verschiedene Optionen anzubieten, wenn es um die Bezahlung geht. Funkelhaus hat fünf Bezahlmöglichkeiten im Angebot: Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung, Nachnahme und Kauf auf Rechnung. Vorkasse ist für alle von Interesse, die nicht lange auf ihre Bestellung warten wollen, denn je schneller die Rechnung bezahlt wird, umso schneller wird die Ware auch versandt. PayPal ist eine der sichersten Möglichkeiten im Internet einzukaufen, denn PayPal ist ein Treuhänder, der das Geld für seine Kunden verwaltet. Der Kunde von Funkelhaus überweist über sein PayPal Konto das Geld an Funkelhaus, und auch wenn die Ware nicht gefallen sollte und zurückgeschickt wird, dann läuft das ebenfalls über PayPal. Die Sofortüberweisung ist wie Vorkasse auch, eine schnelle Art zu bezahlen, wenn ein Artikel möglichst schnell geliefert werden soll. Fällt die Wahl auf die Nachnahme, dann geht der Kunde auf Nummer sicher, denn er bezahlt seinen Einkauf beim Postboten. Hier gibt es einen entscheidenden Nachteil, denn es fällt eine Gebühr an, im Fall von Funkelhaus sind das fünf Euro. Bleibt der Kauf auf Rechnung, den sehr viele Menschen wählen. Hier wird erst dann bezahlt, wenn die Ware gefällt und nicht retour geht.
Fazit
Shops, die erfolgreich im Internet agieren wollen, müssen ihren Kunden auch die Wahl lassen, wie sie bezahlen möchten. Je größer die Auswahl an Bezahloptionen, desto zufriedener sind auch die Kunden.
